Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Genkidama.de

Willkommen bei Genkidama.de!
Diese AGB regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und Genkidama. Sie gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt.

Alle Produkte sind ausschließlich für den Endverbraucher bestimmt, nicht für den Wiederverkauf.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Genkidama
Hasslochsetr. 36, 68219 Mannheim
E-Mail: kontakt@genkidama.de

3. Vertragssprache & Vertragstext

  • Vertragssprache: Deutsch

  • Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Kunden mit Konto können ihre Bestellungen im Kundenbereich einsehen.

  • Vor Absenden der Bestellung können Bestelldaten ausgedruckt oder lokal gespeichert werden.

  • Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, inklusive AGB und Widerrufsbelehrung.

4. Produkte & Bestellung

4.1 Angebote

  • Produktabbildungen sind unverbindlich.

  • Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande.

4.2 Lagerware

  • Lagerartikel können bis zum Versand storniert werden.

  • Nach Versand gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 355 BGB).

4.3 Vorbestellungen

  • Vorbestellungen werden speziell für Sie bei unseren Partnern bestellt.

  • Erscheinungstermine sind unverbindlich.

  • Mit Absenden der Bestellung sichern Sie sich Ihr Exemplar verbindlich.

  • Widerruf, Storno oder Umtausch sind ausgeschlossen, da die Ware individuell für Sie beschafft wird.

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt, z. B. bei Defekten oder Transportschäden.

  • Sollte die Lieferung wider Erwarten nicht möglich sein, erstatten wir den vollen Betrag.

4.4 Nachbestellungen

  • Nachbestellungen werden gezielt für Sie aus den Lagern unserer Partner-Händler beschafft.

  • Lieferzeiten können variieren, und es kann zu Verzögerungen ab Bestellbestätigung kommen.

  • Mit Absenden der Bestellung sichern Sie sich Ihr Exemplar verbindlich.

  • Widerruf, Storno oder Umtausch sind ausgeschlossen, da der Artikel speziell für Sie beschafft wird.

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt, z. B. bei Defekten oder Transportschäden.

  • Sollte die Beschaffung wider Erwarten nicht möglich sein, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

4.5 Artikel mit limitierter Verfügbarkeit

  • Artikel mit begrenztem Lagerbestand werden für Sie reserviert und individuell beschafft.

  • Mit Absenden der Bestellung sichern Sie sich Ihr Exemplar verbindlich.

  • Widerruf, Storno oder Umtausch sind ausgeschlossen, auch nach Lieferung, da die Ware speziell für Sie reserviert und bestellt wird.

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen, soweit sie gesetzlich nicht ausgeschlossen sind.

5. Bestellvorgang

  • Artikel in den Warenkorb legen.

  • AGB und Widerrufsbelehrung akzeptieren.

  • Versandadresse prüfen.

  • Versandart auswählen.

  • Zahlungsmethode auswählen.

  • Bestellung verbindlich abschließen („Zahlungspflichtig bestellen“).

Hinweis: Lager- und Vorbestellartikel können gemeinsam bestellt werden. Versand erfolgt nach dem längsten Lieferzeitpunkt.

6. Widerrufsrecht

  • Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nur für Lagerware.

  • Ausgenommen: Vorbestellungen, Nachbestellungen und individuell beschaffte Artikel – diese werden speziell für Sie bestellt und sind vom Widerruf, Storno und Umtausch vollständig ausgeschlossen, auch nach Lieferung.

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Detaillierte Widerrufsbelehrung: [Link zu Widerrufsbelehrung].

7. Lieferung & Versand

  • Lieferung an die im Bestellprozess angegebene Adresse.

  • Versanddienstleister: DHL.

  • Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

  • Transportschäden bitte sofort melden. Unternehmer prüfen Mängel unverzüglich (§ 377 HGB).

8. Zahlungsmöglichkeiten

  • Apple Pay, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • PayPal

  • SOFORT Überweisung (Klarna)

  • Klarna Rechnung & Ratenkauf

Hinweis: Nichtzahlung kann Mahnungen und rechtliche Schritte nach sich ziehen. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen.

9. Eigentumsvorbehalt

  • Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Genkidama.

  • Unternehmer dürfen Ware weiterverkaufen, müssen aber Forderungen an uns abtreten.

10. Gewährleistung & Haftung

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

  • Haftung nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist oder bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit unbegrenzt.

  • Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt auf vorhersehbare Schäden.

11. Gerichtsstand & Recht

  • Unternehmer: Ausschließlicher Gerichtsstand ist unser Sitz; deutsches Recht.

  • Verbraucher: Gesetzlicher Gerichtsstand; deutsches Recht.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

13. Streitbeilegung

14. Altersbeschränkungen

  • Für altersbeschränkte Artikel muss der Kunde volljährig sein.

  • Altersnachweis kann bei Lieferung verlangt werden.

15. Kundenbewertungen & Feedback

  • Kunden können nach Erhalt der Ware Feedback abgeben.

  • Bewertungen können auf unserer Website oder Social Media angezeigt werden.

16. Gutscheine

  • Geschenkgutscheine sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.