Allgemeine Geschäftsbedingungen, Bestellvorgang und Zahlungsmöglichkeiten für den Onlineshop Genkidama.de

Die nachstehenden AGB enthalten auch die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer ("Kunde") über den Online Shop Genkidama.de mit uns abschließt. Entgegenstehenden oder ergänzenden AGB von Unternehmern wird hiermit widersprochen. Alle unsere Produkte sind nur für Endverbraucher.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt mit Genkidama, Hasslochsetr. 36, 68219 Mannheim, E-Mail: kontakt@genkidama.de als Verkäufer/in zustande.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Registrierte Kunden können ihre Bestelldaten im Kundenkonto einsehen. Jeder Kunde kann vor Absenden seiner Bestellung die auf der Bestellübersicht Seite aufgeführten Bestelldaten über die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken oder diese lokal speichern. Zudem werden Kunden mit/nach Vertragsschluss die Bestelldaten, die AGB nebst Kundeninformationen sowie die Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesendet. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt.

4.

1. Angebot, Bestellung, Vorbestellungen, Anzahlung, Vertragsschluss, Stornos, Preisfehler & Wiederruf.

Zunächst einmal vielen lieben Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von uns dar, sondern nur eine Aufforderung an Kunden zur Bestellung.

Bestellungen & Zahlungen:

Liebe Besucher,

Jede Bestellung, die Sie bei uns tätigen, ist im Voraus zu leisten, egal ob es sich um Lagerware oder Vorbestellungen handelt.

Jede Bestellung wird von uns geprüft, und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Rechnung als Bestätigung.

Bitte beachten Sie, dass auch bei Verschiebungen von Veröffentlichungen keine Stornierungen von Bestellungen möglich sind.

Preisfehler oder Veröffentlichungsfehler:

Bei Veröffentlichungsfehlern können wir nichts unternehmen, da solche Fehler wie bei jedem Inserat auftreten können. Daher auch der Vorbehalt in der Artikelbeschreibung.

Im Falle eines Preisfehlers werden Sie vorab noch einmal per E-Mail kontaktiert und über den korrekten Preis informiert. Danach liegt es in Ihrem Ermessen, ob die Ware noch gewünscht ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit zu stornieren, zum Beispiel im Falle eines Preisfehlers.

Wenn ein Kunde ein Paket verweigert, behalten wir uns das Recht vor, ihn beim ersten Verstoß gegen diese Bedingung von unserem Service auszuschließen. Die Verweigerung von Paketen kann erhebliche Kosten und Unannehmlichkeiten für unser Unternehmen und unsere Partner verursachen. In solchen Fällen werden dem Kunden keine weiteren Dienstleistungen angeboten, und sein Zugang zu unserem Service wird sofort eingestellt. Wir behalten uns das Recht vor, in solchen Situationen nach eigenem Ermessen zu handeln.

Der Kunde wird über den Ausschluss vom Service schriftlich per Email informiert, und alle offenen Fragen werden geklärt. Der Ausschluss bleibt bis auf Weiteres bestehen, es sei denn, das Unternehmen entscheidet anders.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, mit Kunden zusammenzuarbeiten und alternative Lösungen anzubieten, bevor solche Maßnahmen ergriffen werden. Es liegt im Interesse beider Parteien, potenzielle Unstimmigkeiten im Voraus zu klären und Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.

VORBESTELLER AUF VORKASSE KÖNNEN NICHT STORNIERT WERDEN UND SIND VOM AUSTAUSCH ODER RÜCKNAHMEN AUSGESCHLOSSEN.

Lagerware können Sie innerhalb 24H wie gewohnt stornieren ab Bestelldatum.

Anzahlungen & Reservierungen gelten als Bestellungen.

§ Rückgabe und Widerrufsrecht bei Sammlerartikeln

1. Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 355 BGB

Verbraucher haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

2. Einschränkungen des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 BGB

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn:

• die Ware nicht vorgefertigt ist und nach Kundenspezifikationen angefertigt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
• versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• versiegelte Sammlerartikel geliefert werden, deren Wert durch das Entfernen der Versiegelung erheblich gemindert wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).

3. Rückgabe von Sammlerartikeln bei geöffneten Verpackungen

a) Wertersatz gemäß § 357 Abs. 7 BGB:
Wenn die Verpackung eines Sammlerartikels geöffnet oder beschädigt wurde, können wir für den dadurch entstandenen Wertverlust Wertersatz verlangen. Die Höhe des Wertersatzes bemisst sich nach dem Wertverlust, der durch das Öffnen der Verpackung oder durch Gebrauchsspuren entstanden ist.

b) Prüfung der Ware gemäß § 357 Abs. 8 BGB:
Verbraucher dürfen die Ware nur in einem Umfang prüfen, wie dies im Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Ware, die zu einem Wertverlust führt, verpflichtet den Verbraucher zum Ersatz des entstandenen Schadens.

4. Anforderungen an die Rücksendung

• Die Ware muss vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine Wiederverwendung als Neuware ermöglicht.
• Fehlt die Originalverpackung oder ist diese beschädigt, behalten wir uns vor, den Kaufpreis entsprechend des Wertverlustes zu mindern.

5. Besondere Hinweise für versiegelte Sammlerartikel

Versiegelte Sammlerartikel, deren Wert maßgeblich von der Unversehrtheit der Verpackung abhängt, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde. Dies entspricht § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB.

6. Gesetzliche Regelungen für Gewerbetreibende

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB). Kunden, die als Gewerbetreibende (§ 14 BGB) handeln, haben kein Widerrufsrecht, es sei denn, dies wurde individuell vereinbart.

Bestellvorgang bei Genkidama.de

Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses hängt von der vom Kunden gewählten Zahlungsart ab (siehe Ziffer 8).

5. WIDERRUFSRECHT

Ist der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB), steht ihm bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

6. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.

7. Lieferung

Lieferungen erfolgen im Versandweg an die unter "Versandinformationen" aufgeführten Länder. Der Versand erfolgt durch DHL.

8. Zahlungsmöglichkeiten 

 

(Sofortige Zahlung keine Finanzierung möglich) 

(Sofortige Zahlung keine Finanzierung möglich) 

 
Maestro - Kreditkarte 

(Sofortige Zahlung keine Finanzierung möglich) 

(Sofortige Zahlung keine Finanzierung möglich) 

 
Sofort - Lokale Zahlungsart

(Sofortige Zahlung keine Finanzierung möglich) 

(Finanzierung möglich nach Kontaktaufnahme mit Klarna)

(Finanzierung auf Raten)

-------------------------------------------------------------------------

Kann ich Vorbestell Artikel und Lagerartikel zusammen in den Warenkorb packen?

Ganz klar, Ja.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben. 

Die Lieferzeit bestimmt sich auf, nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

---- 

Fallbeispiel 1 :

Son Goku XY Figur (Erscheint : 04/2020) + Vegeta XY (Erscheint : 06/2020) + Trunks XY Figur (Auf Lager) 

Somit werden wir die gesamte Bestellung erst 06/2020 ihnen zusenden.

-----------------------------------------

Fallbeispiel 2 :

Son Goku XY Figur (Erscheint : 04/2020) + Vegeta XY (Erscheint : 04\2020) + Trunks XY Figur (Auf Lager)

Somit werden wir die gesamte Bestellung erst 04/2020 ihnen zusenden.

-----------------------------------------

Fallbeispiel 3 :

Son Goku XY Figur (Auf Lager) + Vegeta XY Figur (Auf Lager) + Trunks XY Figur (Auf Lager)

Somit werden wir die gesamte Bestellung ab Zahlungseigang ihnen zusenden. 

-----------------------------------------

Fallbeispiel 4 :

Son Goku XY Figur (Erscheint : 04/2020) + Vegeta XY Figur (Erscheint : 06/2020) + Trunks XY Figur (Erscheint : 08/2020)

Somit werden wir die gesamte Bestellung erst 08\/2020 ihnen zusenden.

-----------------------------------------

 Klarna auf Rechung (Pay Later mit Klarna)

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen. Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Sie kaufen entspannt ein, schließen Ihre Bestellung ab und überprüfen die Produkte in Ruhe. (Nur bei Lager Ware!)

Eine Ratenzahlung ist ebenfalls möglich bei Klarna. (Nach Erhalt der Rechnung.) Anschließend kontaktieren Sie Klarna wegen der gewünschten Finanzierung.

Bezahlen Sie jetzt mit Apple Pay und Ihrer VISA Card [Debitkarte]. 

• Schnell und kontaktlos mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch
  
• Sicher durch verschlüsselte Zahlungsinformationen. Ihre Kartennummer bleibt geheim
  
• Die Nutzung von Apple Pay ist kostenlos
  

Ihre Daten sind gut geschützt

PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice von PayPal, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Wenn Sie "PayPal" gewählt haben, werden Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung auf die Website von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein (bzw. sich registrieren) und sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung durch Sie automatisch durchgeführt. Ihr PayPal-Konto wird direkt mit dem Kaufpreis belastet und Sie erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Der Kaufpreis wird umgehend unserem PayPal-Konto gut geschrieben. Ihre Bestellung wird sofort nach Gutschrift versendet. Der Kaufvertrag kommt mit Bestätigen der Zahlungsanweisung zustande.

Kreditkarte

Für diese Zahlungsvariante benötigen Sie kein PayPal-Konto. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Anschließend wird Ihre Bestellung versendet. Der Kaufvertrag kommt mit Bestätigen der Zahlungsanweisung zustande.

SOFORT Überweisung by Klarna

SOFORT Überweisung ist ein Online-Zahlungsservice der SOFORT GmbH. Für eine Teilnahme an SOFORT Überweisung benötigen Sie ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Zahlmaske von SOFORT Überweisung weitergeleitet.

Hier müssen Sie sich identifizieren und die Zahlungsanweisung mittels TAN freigeben. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Wir erhalten eine Echtzeitbestätigung über die Erstellung der Überweisung. Anschließend wird Ihre Bestellung versendet. Der Kaufvertrag kommt mit Freigabe der Zahlungsanweisung zustande.

Bei Klarna Sofort Überweisung kann es zu Verzögerung der Freigabe kommen!

Was bedeutet Verzögerung der Freigabe?

Das bedeutet, dass Sie schon die Überweisung getätigt haben aber wir noch kein grünes Licht erhalten haben, da es bei uns im System noch kein Zahlungseingang über Klarna vermerkt wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Ware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; er tritt jedoch sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen - ungeachtet einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, wir nehmen diese Abtretung hiermit an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, sofern und soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber jedoch nicht nachkommt, dürfen wir Forderungen auch selbst einziehen.

10. Transportschäden und Mängelanzeigen

Ist der Kunde Verbraucher, gilt Folgendes: Kommen Waren mit offensichtlichen Transportschäden an, bitten wir Sie, solche Schäden umgehend beim Zusteller anzuzeigen und Kontakt mit uns aufzunehmen. Sie helfen uns damit, unsere Ansprüche gegenüber Dritten geltend machen zu können. Kommen Sie dieser Bitte nicht nach, hat dies für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung (z. B. Gewährleistungsrechte), keinerlei Folgen.

Ist der Kunde Unternehmer, gilt Folgendes: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Zudem haben Sie die unter Kaufleuten geltenden und in § 377 HGB geregelten Untersuchungs- und Rüge pflicht einzuhalten. Unterlassen Sie die in § 377 HGB geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Vorstehendes gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

11. Gewährleistung und Verjährung

Soweit nicht nachstehend anders angeführt, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Vorstehende Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
  

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
  

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher - auch internationaler - Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder anlässlich dieser AGB und des jeweiligen Vertrages unser Sitz; wir sind jedoch berechtigt, auch Klage am Erfüllungsort zu erheben. Ist der Kunde Verbraucher, richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften.

Ist der Kunde Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss aller internationaler und supranationaler (Vertrags-)Rechtsordnungen, insbesondere des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, richtet sich das anwendbare Recht nach den gesetzlichen Vorschriften.

14. Salvatorische Klausel

Ist eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam, bleiben alle anderen Bestimmungen hiervon unberührt.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

16. Betrifft der, die Bestellung, der Datenträger mit einer Altersbeschränkung

Betrifft der, eine Bestellung, der Datenträger mit einer Altersbeschränkung (z.B. FSK 18 oder USK 18), erklärt der Kunde durch Absendung seiner Bestellung, dass er das für die Abgabe dieser Artikel erforderliche gesetzliche Mindestalter erreicht hat. Ferner hat der Kunde sicherzustellen, dass nur er oder eine bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegennehmen darf.

Beim Versand wird aus Sicherheitsgründen ein Ausweis oder ein Pass mit Lichtbild verlangt vom Besteller !

Soweit wir über das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter hinausgehend in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausweisen, dass Sie für den Kauf der Ware das 18. Lebensjahr vollendet haben müssen. Sie müssen bei einem Kauf unsere Waren das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Auch Artikeln die mir der Kennzeichnung ab 16 Jahren oder 12 Jahren können nur  von einen Volljährigen erworben werden. 

17. Facebook Reviews

Sobald Sie ihre Ware entgegengenommen haben, werden Sie nochmal per Email über unser Feedback Formular informiert, die Sie auf unsere Facebook Seite führt. Wenn Sie einen Feedback hinterlassen sollten wird dies auf unserer Shopseite im Footer Bereich eingeblendet.

18. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.